Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

Recolhemos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações pessoais: Isto inclui dados que nos fornece ao preencher formulários no nosso website, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados necessários para serviços como orçamentos, consultas ou apoio ao cliente.
• Dados de utilização: Podemos recolher dados não pessoais, como informações sobre a sua visita ao nosso website, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo gasto no website e outros dados de diagnóstico.
• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a analisar padrões de tráfego, melhorar a funcionalidade e fornecer conteúdo personalizado. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador.

2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para prestar os nossos serviços, incluindo responder a pedidos de informação, fornecer orçamentos e gerir projectos em curso.
• Para comunicar consigo, incluindo atualizações, promoções e notificações relacionadas com os serviços.
• Para melhorar o nosso website e serviços com base na sua utilização e feedback.
• Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos de serviço.
• Para proteger o nosso negócio e prevenir fraude ou abuso.

3. Base legal para o processamento dos seus dados

Ao abrigo do RGPD, devemos ter uma base legal para processar os seus dados pessoais. As bases legais em que nos apoiamos são:

• Consentimento: Quando fornece informações pessoais (por exemplo, ao preencher formulários no nosso website), consente que processemos os seus dados para os fins especificados.
• Necessidade contratual: Processamos os seus dados quando é necessário para cumprir contratos ou prestar serviços que solicitou.
• Obrigação legal: Podemos processar os seus dados para cumprir requisitos legais (por exemplo, leis fiscais, registos contabilísticos).

4. Partilha das suas informações

Não vendemos, alugamos nem negociamos as suas informações pessoais. No entanto, podemos partilhar as suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso website, realizar atividades comerciais (por exemplo, alojamento, análise) e fornecer apoio ao cliente. Estes prestadores de serviços são obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins que especificamos.
• Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a um pedido válido de autoridades policiais ou reguladoras.

5. Segurança dos dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais. Utilizamos uma combinação de medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os seus dados. No entanto, tenha em atenção que nenhum método de transmissão eletrónica ou armazenamento é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Como titular dos dados ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Retificação: Pode pedir-nos para corrigir quaisquer dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Limitação do tratamento: Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais.
• Portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente e de os transferir para outro responsável pelo tratamento.
• Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais, incluindo para fins de marketing direto.
• Retirar consentimento: Se estivermos a processar os seus dados com base no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

7. Links de terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade destes sites externos. Por favor, consulte as suas políticas de privacidade antes de enviar quaisquer dados pessoais.

8. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não recolhemos nem solicitamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se soubermos que recolhemos inadvertidamente dados de uma criança, tomaremos medidas para eliminar esses dados.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de vigência atualizada. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente para verificar atualizações.

10. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos em: