Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Gerardus Koetje ("wij", "ons", "onze"), gevestigd te Avenida Monte das Amoreiras 4b, 6230-788 Vale de Prazeres, Portugal.

Wij bieden diensten op het gebied van bouw, elektra, zonne-energie, ICT, loodgieterswerk en algemene installatiediensten.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van onze diensten.

U bevestigt dat u ten minste 18 jaar oud bent en wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.

2. Persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze verwerking.

Bekijk onze Privacyverklaring

3. Offertes en Schattingen

Alle offertes zijn schattingen op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Definitieve prijzen kunnen afwijken afhankelijk van werkelijke omstandigheden, gebruikte materialen en wijzigingen door de klant.

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.

Wijzigingen in de scope na acceptatie van een offerte kunnen leiden tot aangepaste prijzen en levertijden. Wij informeren u vooraf over eventuele meerkosten.

Door een offerte te accepteren, gaat de klant akkoord met deze Voorwaarden, inclusief de versie gepubliceerd op onze website.

Vertragingen veroorzaakt door weer, leveranciers of derden vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Wijzigingen of annuleringen kunnen kosten met zich meebrengen.

4. Voorrang van Voorwaarden

In geval van tegenstrijdigheid tussen voorwaarden bij een offerte en de voorwaarden op onze website, prevaleren de websitevoorwaarden.

5. Toepassing Bijgewerkte Voorwaarden

Nieuwe werkaanvragen op eerdere installaties activeren de toepassing van de huidige voorwaarden op het gehele project.

6. Adviesdiensten

Advertentie Check: levering binnen 3 werkdagen. Exterieur Rapport en Volledige Inspectie: levering binnen 5 respectievelijk 7 werkdagen na het bezoek.

Renovatie Review en Aannemer Review worden geleverd op basis van door de klant aangeleverd materiaal. Levertijd begint na ontvangst van alle benodigde documentatie.

Elk rapport bevat één revisieronde. Extra revisies worden in rekening gebracht tegen €32,50 per uur.

Restitutie is mogelijk als het werk nog niet is gestart. Zodra een inspectie is uitgevoerd of een rapport is geleverd, is restitutie niet meer mogelijk.

7. Inspectievoorwaarden

Scope van de dienst — Onze inspectie is een visuele, niet-invasieve beoordeling van het onroerend goed. Wij verplaatsen geen meubels, openen geen muren, vloeren of plafonds, en betreden geen onveilige daken. Wij testen niet op asbest in een laboratorium. Het rapport beschrijft uitsluitend wat zichtbaar is op de dag van inspectie.

Geen bouwkundig ingenieur — Gerardus Koetje is geen gediplomeerd ingenieur, architect of beëdigd taxateur. Ons rapport vervangt geen constructief rapport, energieaudit of wettelijk vereiste certificering.

Beperkingen — Wij kunnen niet achter muren, onder vloeren of in afgesloten holtes kijken. Verborgen gebreken vallen per definitie buiten de inspectie. Omstandigheden kunnen veranderen na de inspectiedatum.

Vochtmetingen — Vochtmetingen zijn indicatief en vervangen geen destructief onderzoek of laboratoriumanalyse.

Dronebeelden — Luchtfoto's dienen uitsluitend ter algemeen overzicht. Zij vervangen geen gedetailleerde dakinspectie door een dakdekker met steigertoegangsmogelijkheden.

BUPi kadastrale controle — Wordt aangeboden als service. Wij zijn geen topograaf of jurist. Grens- en registratiekwesties dienen te worden geverifieerd door een gekwalificeerde professional.

Toegang en medewerking — De opdrachtgever of makelaar dient toegang te verlenen tot alle ruimtes van het onroerend goed. Ruimtes waartoe geen toegang is verleend zijn uitgesloten van de inspectie en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Nauwkeurigheid van het rapport — Het rapport geeft de situatie weer zoals waargenomen op de dag van inspectie. Er wordt geen garantie gegeven dat omstandigheden sindsdien niet zijn gewijzigd.

Aansprakelijkheidsbeperking — Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de inspectie is betaald.

Geen aankoopadvies — Wij documenteren de staat van het onroerend goed. Wij adviseren niet over het wel of niet kopen. Die beslissing is aan de klant.

Vertrouwelijkheid — Het rapport is uitsluitend bestemd voor de genoemde opdrachtgever. Het rapport is niet overdraagbaar. Derden kunnen hieraan geen rechten ontlenen. Wij zijn niet aansprakelijk indien het rapport wordt gedeeld met derden die op basis daarvan handelen.

Beeldgebruik — Geanonimiseerde beelden en bevindingen mogen door ons worden gebruikt voor portfoliodoeleinden, tenzij de klant hiertegen voorafgaand schriftelijk bezwaar maakt.

Betaling — Het rapport wordt pas vrijgegeven na ontvangst van volledige betaling.

Klachten — Klachten over het rapport dienen binnen 30 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend. Klachten worden binnen 14 werkdagen behandeld.

Toepasselijk recht — Deze inspectievoorwaarden worden beheerst door Portugees recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van Castelo Branco.

8. Abonnement Lokale Kennisbank

Het jaarabonnement (€39,99/jaar) wordt jaarlijks gefactureerd. Bij opzegging behoudt u toegang tot het einde van het betaalde jaar. Er wordt geen restitutie verleend voor de resterende periode.

Wij werken de inhoud regelmatig bij, maar garanderen niet dat alle informatie op elk moment volledig of actueel is.

9. Aannemer Netwerk Verwijzingen

Wij vragen een verwijzingsvergoeding van €99 voor het koppelen van klanten aan aannemers uit ons netwerk.

Wij selecteren aannemers op basis van kwaliteit en betrouwbaarheid, maar geven geen garantie op hun werk. De klant sluit rechtstreeks een overeenkomst met de aannemer.

Wij zijn niet aansprakelijk voor werkzaamheden, vertragingen of geschillen tussen de klant en de verwezen aannemer.

10. Maatwerk Aanvragen

Maatwerk aanvragen worden binnen 3 werkdagen beoordeeld.

Er wordt pas met werkzaamheden begonnen na schriftelijke bevestiging van de prijs door de klant.

De prijs wordt individueel bepaald op basis van de aard en omvang van het verzoek.

11. Betalingsvoorwaarden

Online betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij accepteren iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en Multibanco.

Bij werkzaamheden ter plaatse accepteren wij ook contante betaling of Multibanco/MBWay.

Materialen kunnen vooraf worden gefactureerd. Arbeid wordt 50% vooraf en 50% halverwege het project gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.

Onbetaalde facturen kunnen leiden tot opschorting van diensten. Onbetaalde materialen blijven eigendom van de installateur tot volledige betaling.

Late betalingen kunnen kosten of rente met zich meebrengen conform de serviceovereenkomst of toepasselijk recht.

12. Garantie op Vakmanschap (1 Jaar)

Wij bieden een garantie van 1 jaar op de kwaliteit van onze installatiewerkzaamheden, inclusief bekabeling en leidingwerk, en loodgietersaansluitingen.

Deze garantie dekt uitsluitend het vakmanschap van de installatie en niet de apparatuur of configuratie.

Elke interventie door derden maakt de garantie volledig ongeldig.

13. Uitsluiting Configuratie en Programmering

De garantie dekt geen configuratie van omvormers, batterijen of zonne-energiesystemen, noch software-gerelateerde problemen.

Problemen met configuratie of programmering vallen buiten de garantie en worden in rekening gebracht als servicegesprek.

14. Garantie Apparatuur en Materialen

Garantie op apparatuur en materialen is de verantwoordelijkheid van de fabrikant.

Wij zijn niet aansprakelijk voor fabrikanten- of leveranciersgebreken.

15. Servicegesprek Kosten

Servicegesprekken zijn factureerbaar en dekken problemen die niet onder de vakmanschapsgarantie vallen, waaronder apparatuur- of materiaalstoringen en configuratieproblemen.

16. Verantwoordelijkheden van de Klant

De klant dient veilige toegang te bieden tot de werklocatie.

De klant mag geen ongeautoriseerde wijzigingen aanbrengen aan geïnstalleerde systemen.

Vermoedelijke storingen dienen onmiddellijk te worden gemeld bij het merk, en dus niet bij ons.

Supportvragen dienen eerst zelf onderzocht te worden. Gebruik zoekmachines en handleidingen voordat u contact opneemt. Herhaaldelijk stellen van eenvoudig te achterhalen vragen kan ertoe leiden dat de communicatie wordt geblokkeerd en u wordt verwezen naar e-mail (support@gerarduskoetje.pt).

17. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor de maximale wettelijk toegestane mate is Gerardus Koetje niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, inclusief winstderving, dataverlies of bedrijfsonderbreking.

Onze aansprakelijkheid is strikt beperkt tot de waarde van de arbeid die verband houdt met het specifieke vakmanschap dat de schade heeft veroorzaakt.

Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materialen, apparatuur of producten van derden, noch voor schade als gevolg van hun falen, storing of fabrieksfouten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor stroomuitval, weersomstandigheden, bliksem, fabrieksfouten, wijzigingen door derden of interventies.

18. Beschikbaarheid van de Website

Wij garanderen geen ononderbroken toegang tot onze website. Onderhoud kan de dienst zonder voorafgaande kennisgeving opschorten.

19. Links naar Derden

Links naar websites van derden worden uitsluitend ter gemak aangeboden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.

20. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Portugese recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van Castelo Branco.

21. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Door onze diensten te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de bijgewerkte Voorwaarden.

22. Contact

Gerardus Koetje

Avenida Monte das Amoreiras 4b

6230-788 Vale de Prazeres, Portugal

E-mail: support@gerarduskoetje.pt